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Commande

Est-ce que je reçois une confirmation de commande?

Lorsque la commande est terminée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Puis-je modifier ou annuler ma commande?

C'est possible. Merci de nous contacter directement. Tant que la commande n'a pas encore été expédiée, celle-ci peut encore être modifiée ou annulée.

Puis-je venir chercher ma commande?

Bien entendu. Il suffit de nous contacter pour connaître la disponibilité du produit désiré.

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Expédition et livraison

Quel est le rayon de livraison de Gravelart?

Nous livrons en Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg. Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour un devis gratuit et sans engagement.

Quel est le délai de livraison de ma commande?

Les big bags sont livrés dans les 5 jours ouvrables. Les colis sont expédiés par porteur et le délai de livraison se situe généralement entre 1 et 3 jour(s) ouvrable(s).

Combien coûte le transport?

Le coût du transport est calculé en fonction du lieu de livraison et de la quantité. Placez les produits désirés dans votre panier, puis cliquez sur le panier lui-même. Sous les produits, vous pouvez entrer votre code postal et calculer le coût de transport avant de finaliser la commande.

Gravelart livre-t-il également pendant le week-end?

Les commandes sont livrées en semaine.

Que faire des big bags vides?

Les big bags sont conçus pour un usage unique. Vous pouvez donc les garder ou les jeter.

Pourquoi ne puis-je pas commander certains produits ensembles?

Cela est dû au mode de livraison. Certains produits (tels que le matériel pour étangs par exemple) sont envoyés par porteur, d'autres par camion (comme les big bags, par exemple). Auquel cas les produits doivent être commandés séparément.

Pourquoi ne puis-je pas commander un big bag de 1500 kg pour livraison en dehors de la Belgique?

Des livraisons en dehors de la Belgique sont effectués par un porteur qui n'est pas capable de charger ou décharger ces poids.

Pourquoi ne puis-je pas commander des big bags pour la France?

Si c'est possible, mais pas en ligne. Des big bags destinés pour la France sont transporté par un transporteur externe. Pour cette raison, contactez-nous pour un devis sans engagement. 

Mon compte

A quoi sert un compte?

Un compte vous donne un aperçu de vos factures et de vos commandes. Nous gardons la trace des produits que vous utilisez le plus souvent pour faciliter votre prochaine commande. Enfin, vous pouvez y consulter notre catalogue.

Comment puis-je modifier mes données?

Vos coordonnées étant liées dans notre base de données, vous ne pouvez pas y apporter de modifications. Veuillez pour ce faire prendre contact avec nous; nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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Stabilisateur de gravier

Comment placer des stabilisateurs de gravier?

Lorsque vous placez des stabilisateurs de gravier, veillez à toujours avoir des fondations nivelées. Pour les allées et parkings, nous recommandons 20 cm de fondation avec du calcaire concassé 0/20 recouvert de 5 cm de calcaire concassé 0/4. Bien tasser et balayer les deux couches. L'utilisation de ciment n'est pas recommandée en raison du coût plus élevé et des propriétés moins perméables. Pour les allées et les terrasses, une fondation de 10 cm avec du calcaire concassé 0/4 suffit, tassée et balayée.

Quelle quantité de gravier placer dans mes stabilisateurs?

Dans les stabilisateurs de gravier ECCOgravel de 3 cm, prévoyez 65 kg par m². Dans les stabilisateurs de gravier ECCOgravel de 4 cm, prévoyez 80 kg par m².

Est-il nécessaire de placer une toile anti-mauvaises herbes en-dessous de mes stabilisateurs de gravier?

Non. Les stabilisateurs ECCOgravel sont pourvus d’un géotextile soudé au côté inférieur. Cela empêche le gravier de passer à travers les stabilisateurs. En outre, le géotextile limite l'apparition de mauvaises herbes.

Mes stabilisateurs conviennent-ils à tout type de gravier ?

Les stabilisateurs ECCOgravel sont conçus pour stabiliser le gravier dont le calibre est compris entre 2 et 20 mm.

Gravier décoratif

Quels types de gravier contiennent-ils de la poussière?

Si vous regardez le calibre du gravier, le premier chiffre correspond au calibre minimum. Le deuxième chiffre correspond au calibre maximal. Un gravier de calibre 4/6 ne contiendra donc pas de poussière. Un gravier de calibre 0/15, par contre, si.

Est-ce que mon gravier va décolorer?

Le gravier décoratif ne se décolore pas. Les abords du gravier assurent la tombée de particules de poussières sur le gravier. Plus la pierre est poreuse, plus il peut absorber de particules de poussière. Mais avec un tuyau d’arrosage et un peu d’eau on parvient à rendre le gravier propre à nouveau.
“Comment savoir quel gravier est poreux?”, nous vous entendons penser. Il y a les pierres calcaires tendres comme la dolomie pour ne citer qu'un exemple. Cependant, la plupart des types de graviers ornementaux sont très durs, non poreux et de teint inaltérable.
Un dernier point à ce sujet est bien sûr qu’à l’ombre et aux emplacements bien végétalisés, le gravier ornemental aura tendance à devenir vert au fil du temps. Ceci dit en passant, il en va de même pour toute autre alternative. Grâce un nettoyant biologique vous résolvez littéralement et au figuré ce problème en un tournemain.

Comment convertir un volume en poids?

La densité est indiquée sur chaque produit. Par exemple, la majeure partie du gravier décoratif pèse 1,6 tonne par m³. Il suffit donc de multiplier le nombre de m³ par 1,6 pour obtenir le poids exact.

Le gravier, collera-t-il à mes chaussures?

Non, mais le chewing-gum bien.

Le gravier se pulvérisera-t-il?

Cela dépend de la charge qu'il doit supporter. Certains types tels que le marbre, le porphyre ou le granit sont durs comme la pierre (sans mauvais jeu de mots). D'autres ne sont pas destinés à supporter le poids d’une voiture. Les possibilités liées à nos graviers décoratifs sont indiquées pour chaque produit afin de vous éviter le moindre doute.

Puis-je obtenir un échantillon de gravier / pierre de lave?

Bien sûr. Nous vous ferons parvenir un échantillon gratuit du produit désiré. Il suffit de nous contacter. Mais pour être tout à fait honnêtes, si vous voulez vraiment juger la qualité d’un produit, la meilleure manière est de se rendre dans l’un de nos magasins ; vous y obtiendrez en plus des conseils personnalisés et gratuits.

Carpet Stones

Comment placer des Carpet Stones?

Compactez la couche de fondation. Comme fondation vous pouvez utiliser du calcaire concassé 0/20, 20 à 30 cm en fonction de la charge. Placez au-dessus une couche de nivellement de 2 à 3 cm de calcaire concassé 0/4. Placez ensuite les éléments Carpet Stones. Essuyez le matériau de jointoiement (mortier perméable, gravier fin ou sable). Passez sur la surface avec une plaque vibrante et essuyez-la. La chaussée est maintenant prêt à être utilisé.

Gabions

Comment installer un gabion ECCOfence KIT?

Installez une fondation en béton d’au moins 350 kg de ciment par m³, préférablement une poutre en béton de 50 cm d'épaisseur et 30 cm de profondeur. Une fondation en béton nécessite un temps de durcissement d’au moins 1 semaine.

Forez les trous dans le béton Ø 12 et enfoncez les boulons à cheville. Placez le premier pied sur les boulons à cheville et visez les écrous. Utilisez une disqueuse pour raboter les boulons à cheville et couvrez-les d’un capuchon.

Posez la plaque de base sur le pied et installez le deuxième pied.

Posez la première face latérale et la plaque de renforcement sur le premier pied et sur la plaque de base et fixez-les. Ensuite, solidarisez la face latérale et la plaque de renforcement.

Posez la face latérale et la plaque de renforcement sur le deuxième pied et fixez-les. Ensuite, solidarisez la face latérale et la plaque de renforcement.
Glissez les treillis dans le gabion.

Posez la rangée inférieure d’entretoises (celles-ci préviennent la déformation du gabion). Le schéma indique l’emplacement des entretoises. Il est très important de le respecter avec précision. Ensuite, posez les petits blocs de bois sur les entretoises. Les petits blocs de bois protègent les entretoises pendant le remplissage.

Remplissez le gabion en dépassant de peu les entretoises et les petits blocs de bois. Ôtez délicatement les petits blocs de bois. Pour une meilleure densité, tapez avec un marteau en bois contre le gabion (pour tasser les moellons).

Répétez l’étape ci-dessus pour les niveaux suivants.

Finalement, placez le treillis supérieur sur le gabion et fixez-le à l’aide des colliers de serrage en plastique.

Comment installer un gabion ALUbox?

Posez une poutre en béton d’au moins 350 kg de ciment par m³, d’une largeur minimale de 50 cm et d’une profondeur minimale de 30 cm. Une fondation en béton nécessite un temps de durcissement d’au moins 1 semaine.

Tracez les boulons à cheville à l’aide des faces latérales et du panneau de mesure fournis avec le kit ECCOfence Alubox. La première face latérale sert de référence pour déterminer la distance. Le panneau de mesure vous aide à déterminer la distance.

Forez les trous dans le béton à l’aide d’une foreuse diamant (Ø 12). Enfoncez les boulons à cheville dans le béton à l’aide d’un marteau et vissez les écrous. Les boulons à cheville ne sont pas livrés avec l’Alubox. Utilisez toujours des boulons à cheville M12.

Glissez les treillis du gabion ALUbox dans les faces latérales.
Une fois monté, placez le gabion ALUbox sur les boulons à cheville ou sur l'ancrage dans le sol sans serrer les écrous.
Posez la rangée inférieure d’entretoises (celles-ci préviennent la déformation du gabion). Le schéma indique l’emplacement des entretoises. Il est très important de le respecter avec précision.

Après avoir posé la rangée inférieure d’entretoises, serrez les écrous des boulons à cheville et vérifiez le niveau du gabion. Si nécessaire, ajustez le gabion à l’aide des écrous des boulons à cheville ou de l’ancrage dans le sol.

Remplissez le gabion en dépassant de peu les entretoises. Pour une meilleure densité, tapez avec un marteau en bois contre le gabion (pour tasser les moellons).
Répétez l’ étape ci-dessus pour les niveaux suivants.
Finalement, glissez le profile supérieure sur le gabion.

Les gabions se salissent-ils?

Nous avons prévu une solution pour deux types de saleté :

Les éclaboussures. Notre solution: la pose flottante (possible pour les gabions KIT).

La formation de mousse. Notre solution: pour les gabions ECCOfence KIT & ECCOfence Alubox, nous recommandons de nettoyer les moellons au nettoyeur haute pression après l’installation, vous éliminerez ainsi le milieu de culture de la mousse et ils se saliront moins vite.

Les treillis des gabions risquent-ils de rouiller?

Non, les treillis sont galvanisés, seules les pointes des treillis (au point de découpe) risquent de rouiller légèrement.

Le gabion ECCOfence doit-il être posé sur une fondation?

Oui, il faut prévoir un socle ou une poutre en béton avec une largeur minimum de 50 cm, au moins jusqu’au sol porteur. Ensuite, les gabions doivent être ancrés dans le béton à l’aide de boulons à cheville.

Les gabions ECCOfence risquent-ils de se renverser?

Non, si les gabions ECCOfence sont correctement installés et ancrés dans le sol et si les prescriptions pour la fondation en béton sont respectées. Des tests poussés ont démontré que les gabions ECCOfence ne peuvent pas être renversés s’ils sont bien installés.

Les gabions ECCOfence peuvent-ils être utilisés comme paroi de soutènement?

Ja, dit kan voor keermuren met een maximale hoogte van 100 cm. Daar waar de keergrond tegen de schanskorf komt, wordt een doek aangebracht om uitspoeling te vermijden. 

Drainage

Comment placer un système de drainage?

Pour un drainage périphérique, vous installerez le système autour de votre maison, et pour un drainage en surface vous veillerez à ce que le système couvre tout votre jardin. Pour un drainage en surface, veillez à ce que chaque point du jardin se situe à une distance minimum de 2,5 mètres du drainage. Les tuyaux de drainage seront ainsi à une distance maximale de 5 mètres l'un de l'autre. Une fois que vous avez décidé l'endroit de drainage, vous pouvez commencer à creuser la tranchée. Celle-ci peut faire environ 60 cm de profondeur. Veillez à ce que la tranchée soit nivelée. Versez-y ensuite une couche d'environ 3 à 5 cm de pierre de lave 4/8. Posez-y ensuite le drainage, horizontal ou avec une inclinaison minimale. Laissez s'écouler le drainage dans un fossé ou une zone d'eau à proximité (avec un tube fin) ou le tuyau de drainage d'égout (avec un raccord entre le drainage et l'égout). Recouvrez ensuite la tranchée avec 40 à 45 cm de pierre de lave 4/8. 

Toiture verte

Comment aménager une toiture verte?

Avec les tuiles vertes Gravelart, aménager une vaste toiture verte devient un jeu d’enfant. Il est préférable de d'abord vérifier le type de toit. Pour du bitume par exemple, on placera d'abord une toile anti-racines. Ce qui n'est pas nécessaire pour des toits en EPDM ou PVC (à moins que le fabricant ne l'exige explicitement). Placez une membrane synthétique. Elle protégera le toit contre d'éventuels dégâts lors de l'aménagement et fera office de tampon supplémentaire contre l'humidité. Placez ci-dessus des tuiles vertes, facilement emboitables. Et le tour est joué !
Il est conseillé de ne pas placer les tuiles vertes Gravelart jusqu'aux bords du toit. Prévoyez une zone sans végétation d'environ 30 cm. Vous pouvez remplir cette zone de gravier rond tel que par exemple notre gravier Carrara.

Piste equestre

Comment aménager une piste équestre?

 Prévoyez un drainage au sol de 80 mm, pour évacuer les eaux souterraines. Recouvrez de 20 cm de pierre de lave 16/32 et tassez. La pierre de lave sert de fondation et de tampon contre l’humidité. Placez un géotextile sur la couche de pierre de lave et finissez par 12 à 15 cm d’Equimel ou Equiblanc. Le géotextile empêche le sable et la lave de se mélanger. Enfin, il est recommandé d’arroser régulièrement la piste afin d'éviter la formation de poussières.

Parking en gazon naturel

Comment aménager un parking gazonné?

Commencez par une fondation solide avec Gravelsoil®. Prévoyez-en, en fonction de la charge et après l’avoir tassée, une épaisseur de 20 à 35 cm. Recouvrez ensuite d’une couche de 5 cm de substrat de fondation Gravelbed®. Ce substrat sert de nivellement, pour que les dalles de gazon (pas de stabilisateurs de gravier !) reposent sur une surface plane. Après avoir placé les dalles de gazon, remplissez-les jusqu'à 1 cm du bord avec un substrat de dalle de gazon Graveldal®. De cette manière, le passage n’entrera jamais en contact direct avec le substrat. Ne remplissez jamais les dalles de gazon avec de la terre végétale uniquement. La terre deviendra trop compacte et empêchera l'herbe de germer. Semez ensuite votre gazon, de préférence un type au brin solide tel que la fétuque roseau. Nous recommandons d’arroser le parking gazonné, en fonction des conditions météorologiques, jusqu'à ce que l'herbe ait bien germé. On peut éventuellement y ajouter de l’engrais supplémentaire afin d'accélérer le processus.

Comment aménager un gazon carrossable?

Commencez par une fondation solide avec Gravelsoil®.  Prévoyez-en, en fonction de la charge et après l’avoir tassée, une épaisseur de 20 à 35 cm. Prévoyez ensuite une couche de 8 à 10 cm de Graveltop®, après avoir tassé. Semez ensuite votre gazon, de préférence un type au brin solide tel que la fétuque roseau. Nous recommandons d’arroser le gazon gravier, en fonction des conditions météorologiques, jusqu'à ce que l'herbe ait bien germé. On peut éventuellement y ajouter de l’engrais supplémentaire afin d'accélérer le processus.

Quand aménager un parking gazonné / un gazon carrossable?

La meilleure période est le printemps (mars - avril) ou le début de l'automne (août - septembre). 

Quand puis-je commencer à utiliser le parking gazonné?

Il est préférable d’attendre que l’herbe ait bien poussé. C’est généralement l’affaire de 6 à 8 semaines. Le parking fait l’objet d’un passage intensif ? Nous vous conseillons dans ce cas d'attendre 16 semaines avant de l’utiliser. Pendant ce temps, vous pouvez déjà y passer la tondeuse. De cette façon, l’herbe poussera d’autant plus vite.

Misapor

De quoi Misapor est-il composé?

98 % de verre usagé et 2 % d’activateur minéral.

Quels sont les avantages de Misapor par rapport à un isolant en polystyrène expansé?

Couche anticapillarité, isolante et portante tout-en-un. Possibilité de se passer de tabliers hors-gels et semelles filantes (si non requis sur le plan statique) à partir d’une épaisseur de couche de 20 cm seulement. Excavation moindre, moins de travail, délais de construction plus courts, avantage financier. Déversement et pose directement sur la surface de construction sans effort supplémentaire. Solution simple d’isolation de conduites. Efficace sur le plan énergétique en écologique.

Comment Misapor est-il livré?

Avec camions à plancher mobile de 90 m³ pour les livraisons en vrac ou avec camions-grues pour les livraisons en big bags jusqu’à 80 m³.

Comment épandre Misapor?

Misapor peut être épandu directement sur un terrain grossièrement aplani, soit à l’aide d’une chargeuse sur roues, d’une excavatrice ou encore d’une grue équipée de bâches de déversement. Misapor se compacte à l’aide de plaques vibrantes (80 – 150 kg) ou de rouleaux lisses adaptés (jusqu’à 1,5 tonnes).

Quel facteur de compression escompter?

Le facteur de compression dépend fortement du sol. On peut escompter une compression de 1:1,3.